Lektor: Mgr. Jiří František Průža
Rozsah: 8 hodin
Cena: 1 600 Kč
Č. akreditace: A2025/0010-SP/PC/VP/PP
Termín: 14. 5. 2026 (9 - 15 hod.)
Počet účastníků: max. 24
Anotace
Kurz se zaměřuje na prevenci a ochranu před manipulací a toxickým jednáním. Účastníci se seznámí s principy nezdravé komunikace a manipulace, naučí se rozpoznávat manipulativní strategie a získají praktické nástroje, jak na takové chování vhodně reagovat. Důraz je kladen na profesionální způsoby jednání s manipulující osobou, zachování klidu v náročných situacích a aplikaci efektivních komunikačních vzorců. Přednáška se také věnuje dynamice pracovního kolektivu v sociálních službách se zvláštním zaměřením na specifika ženského pracovního prostředí a dopad manipulativního jednání na týmovou spolupráci. Účastníci se dozví, jak manipulaci včas odhalit, jaká pravidla komunikace dodržovat a jak si chránit své psychické zdraví prostřednictvím psychohygieny po náročném jednání. Cílem kurzu je zvýšit odolnost pracovníků vůči manipulaci a podpořit zdravé pracovní prostředí.
Osnova
- nezdravá komunikace a manipulace
- charakteristika manipulátora, toxické chování
- proč je manipulace v sociálních službách rizikem
- rozpoznání manipulativního jednání
- pravidla pro komunikaci s manipulátorem
- pravidla pro zachování vlastního klidu
- psychohygiena a trénink emocionálního odstupu